Políticas de Privacidade.


Leia com atenção estas Políticas de privacidade antes de cadastrar-se ou mesmo navegar nos Sites do mercanteexpress.com.

Estas Políticas de privacidade aplicam-se a todos os Usuários cadastrados e integram os Termos e condições gerais de uso do mercanteexpress.com.



Estas Políticas de privacidade contêm informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do Portal.



O mercanteexpress.com, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto.



O mercanteexpress.com toma precauções e cautelas para resguardar toda a informação, utilizando os mecanismos de segurança em informática mais completos e eficazes.



O mercanteexpress.com.br, pela natureza dos serviços prestados, coleta e, em alguns casos, revela informações de seus usuários e visitantes relativas aos dados cadastrais e registros de acesso aos seus Sites, para terceiros, tais como, não se limitando a, empresas integrantes de seu grupo econômico, parceiros comerciais, membros do Programa de Proteção à Propriedade Intelectual, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas que aleguem ter sido lesadas por usuários cadastrados.

 

Políticas de Privacidade

A primeira providência para utilizar os serviços do mercanteexpress.com é cadastrar-se e informar seus dados pessoais completos e exatos. Poderão ser solicitados, recebidos e armazenados os seguintes dados: nome, número de documento ou identificação válida e informação de contato (como número de telefone, endereço de e-mail, endereço físico etc.). O mercanteexpress.com poderá confirmar os dados pessoais informados, consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados e está desde já expressamente autorizado a fazê-lo.



O mercanteexpress.com.br coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos Usuários cadastrados e visitantes de seu site. Tal informação pode incluir a URL de onde eles provêm e que em seguida venham acessar (independente de quem seja o proprietário), o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas. 




Todos os dados pessoais dos Usuários serão armazenados em um arquivo automatizado de dados pessoais, localizado nos Brasil e com cópia de segurança nos EUA. O Usuário, ao cadastrar-se no mercanteexpress.com.br, confirma que está informado da localização deste arquivo e autoriza esta transferência internacional de seus dados.



A qualquer momento o Usuário cadastrado no mercanteexpress.com.br poderá solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro, ressalvadas as hipóteses de manutenção previstas em lei. Para mais informações, leia "Direitos de acesso, remoção e retificação da informação pessoal" abaixo.



A mercanteexpress.com informa ainda, que compartilha a sua base de dados com o site mercantelivre.com que são domínios co-irmãos. 




Segurança da informação

O mercanteexpress.com está obrigado a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de Informação Pessoal. Além disso, emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção das informações pessoais, incluindo, entre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers ("SSL"). O 



O mercanteexpress.com determina que os dados deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. Emprega, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança absoluta não existe na internet.



O mercanteexpress.com não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.



O uso que fazemos da informação

Para fornecer um excelente serviço e para que os Usuários possam realizar operações de forma ágil e segura, o mercanteexpress.com.br requer certas informações de caráter pessoal, incluindo endereço de e-mail. A coleta dessas informações nos permite oferecer aos usuários serviços e funcionalidades que possam ser melhor adequados às suas necessidades e personalizar nossos serviços para fazer com que suas experiências no mercanteexpress.com.br sejam o mais satisfatórias possível. A Informação Pessoal que solicitamos tem as seguintes finalidades:


Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Usuários para compreender melhor suas necessidades e interesses e oferecer melhores serviços ou prover-lhes informação adequada ao seu perfil.



Aprimorar nossas iniciativas comerciais e promocionais e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos Usuários para melhorar nossa oferta de conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços.



Enviar aos nossos Usuários mensagens sobre novos serviços, publicidade, promoções e banners, notícias sobre o mercanteexpress.com, além da informação expressamente autorizada na seção de preferências. O Usuário poderá solicitar que o excluam das listas para o envio de mensagens promocionais ou publicitárias. Para fazer isso basta acessar Minha conta > Lista de E-Mail e cancelar.



Compartilhar a Informação Pessoal (incluindo endereço de e-mail) com os provedores de serviços, para aprimorar ou facilitar as operações realizadas no mercanteexpress.com, tais como, sem se limitar a serviços de: transporte, pagamento, seguro, call center, programas de fidelidade, entre outros..


O mercanteexpress.com empregará os melhores esforços para que se cumpram elevados padrões de segurança e privacidade dos Dados Pessoais de seus Usuários, mediante a assinatura de acordos ou convênios, os quais estabelecerão a responsabilidade de tais provedores de serviços pelo uso indevido da Informação Pessoal dos Usuários.


Em alguns casos, estes provedores de serviços recolherão informação diretamente do Usuário, que poderá receber notificação a respeito da participação de um provedor de serviços em tais atividades, ficando ao critério do Usuário decidir quais informações serão fornecidas, bem como autorizar usos adicionais pretendidos pelos provedores de serviço.